Loading...

Program szkolenia

Understand how an organization uses Digital and IT Strategy to remain viable in environments disrupted by digital technology.

Understand the strategic approaches made possible by digital and information technology to achieve customer/market relevance and operational excellence.

  • Digital leadership
  • Innovation and emerging technologies
  • Digital risk

Understand how to implement a digital / IT strategy.

Understand how to apply Digital and IT Strategy in VUCA environment.

  • Architecture management
  • Risk management
  • Portfolio management
  • Measurement and reporting
  • Service financial management
  • Workforce and talent management

Najczęściej zadawane pytania

Materiały zostały przygotowane w oparciu o wieloletnie doświadczenie naszych trenerów i umożliwiają solidne przygotowanie uczestnika do zdania egzaminu. Materiały są przygotowane w języku angielskim.

W ich skład wchodzi: 

  • Elektroniczny podręcznik uczestnika szkolenia na platformie Teachable zawierający prezentację szkoleniową
  • Studium przypadku, ćwiczenia oraz przykładowe rozwiązania
  • Wskazówki dla zdających egzamin
  • Egzamin próbny wraz z odpowiedziami

Egzamin składa się z 30 pytań zamkniętych. Każda prawidłowa odpowiedź daje uczestnikowi egzaminu 1 punkt. Aby zdać egzamin należy zdobyć 21 punktów (70%).

Uczestnik otrzymuje voucher na egzamin, który może wykorzystać w określonym przez siebie terminie (max. rok). Egzamin jest przeprowadzany w formie online z osobą bedącą egzaminatorem po stronie organizacji egzaminującej PeopleCert.

Aby podejść do egzaminu, należy przejść pozytywnie przez 4 praktyczne ćwiczenia "Practical Assignments", które są obowiązkowe do realizacji w trakcie szkolenia. Ćwiczenia odbywają się w grupach, ale każdy indywidualnie zostaje oceniony przez trenera.

Czas trwania egzaminu: 75 min.

Egzamin składa się z 30 pytań zamkniętych, w których należy wybrać jedną prawidłową odpowiedź spośród czterech dostępnych opcji. Nieprawidłowe opcje zawierają odpowiedzi, które mogłyby zostać wybrane przez osoby o niekompletnej wiedzy lub niepełnych umiejętnościach. Odpowiedzi te są stosunkowo prawdopodobne i związane z programem szkolenia, którego dotyczy egzamin.

Na egzaminie mogą pojawić się standardowe pytania zamknięte, pytania o „brakujące słowo”, pytania oparte o „listy” (z 2 prawidłowymi odpowiedziami) oraz, w wyjątkowych sytuacjach, pytania o niepasujący element.

Każda prawidłowa odpowiedź daje uczestnikowi egzaminu 1 punkt. Maksymalna liczba możliwych do zdobycia punktów wynosi 30.

Uczestnik nie otrzymuje punktów ujemnych za nieprawidłowe odpowiedzi.

 

Szkolenie ITIL 4 Strategist Digital & IT Strategy pomoże liderom IT i aspirującym liderom zbudować i wdrożyć skuteczną strategię informatyczną i cyfrową, która może zaradzić zakłóceniom cyfrowym i przyczynić się do sukcesu.

  • Certyfikat ITIL 4 Foundation (posiadacze certyfikatów wcześniejszych wersji ITIL przed wzięciem udziału w szkoleniu muszą podejść do aktualnego egzaminu na poziomie ITIL Foundation) lub certyfikat ITIL 4 Managing Professional Transition.
  • Brak minimalnych wymagań wstępnych, jednak szkolenie zostało opracowane z myślą o osobach z doświadczeniem w sektorze zarządzania usługami IT (2-4 lata).

W sali szkoleniowej zachowane są wszystkie wymogi takie jak:

  • odstępy między siedzeniami,
  • jednorazowe rękawiczki, płyn do dezynfekcji oraz jednorazowe maseczki,
  • tablica informacyjna w związku ze stanem epidemii,
  • jednorazowe zestawy naczyń oraz słodki poczęstunek w oryginalnych opakowaniach,
  • woda tylko butelkowana.

Przed przystąpieniem do szkolenia, w dniu jego rozpoczęcia uczestnik musi wypełnić i podpisać ankietę o swoim stanie zdrowia.

Zobacz dokument z pełnym opisem zasad bezpieczeńtwa podczas szkolenia.

Główną platformą do przeprowadzenia szkolenia online z której korzystamy jest MS Teams. Możemy również przeprowadzić szkolenie na platformie Zoom oraz Webex na specjalne życzenie.

Podczas szkoleń wykorzystujemy również takie narzędzia jak Miro (do wspólnej pracy uczestników), Quizy (platforma Easy LMS) oraz stosujemy pracę w podgrupach. 

Na 7 dni przed szkoleniem uczestnik otrzymuje zaproszenie wraz z dostępem do materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej, oraz linkiem do platformy, na której odbywać będzie się spotkanie.

 

Najważniejsze wartości

package icon

Praktyczna wiedza, która pomoże Twojemu zespołowi rosnąć.

package icon

Międzynarodowy certyfikat uznawany na całym świecie.

package icon

Poznanie uczestników szkolenia z podobnymi wyzwaniami.

package icon

Spotkanie z ludźmi, którzy mogą mieć gotowe rozwiązania na Twoje problemy.

Czego nauczysz się w trakcie szkolenia ITIL 4 Strategist: Digital & IT Strategy?

  • Nauczysz się projektować ścieżkę klienta.
  • Dowiesz się, jak wspierać relacje z interesariuszami.
  • Dowiesz się, jak realizować i weryfikować wartość usługi.
  • Nauczysz się dostosowywać oczekiwania i szczegóły usługi.
  • Poznasz jak zbudować i wdrożyć skuteczną strategię informatyczną i cyfrową, która może zaradzić zakłóceniom cyfrowym i osiągnąć sukces.
  • Dowiesz się, jak zakłócenia związane z nowymi technologiami wpływają na organizacje w każdej branży.
  • Dowiesz się, jak reagują liderzy biznesu.

Certyfikacja

ITIL4 Strategist Digital & IT Strategy to kolejny krok
na ścieżce certyfikacji ITIL4
ITIL

ITIL4 Foundation

czytaj więcej...

ITIL

ITIL 4 Strategist Digital & IT Strategy

ITIL

ITIL 4 Specialist High Velocity IT

czytaj więcej...

ITIL

ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support

czytaj więcej...

ITIL

ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value

czytaj więcej...

ITIL

ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve

czytaj więcej...

Opinie o szkoleniach Conlea

Dziękuję za szkolenie! Dawno nie uczestniczyłam w tak świetnie przygotowanym i przeprowadzonym szkoleniu!

Sabina Grabowska

Sabina Grabowska

Incident Coordinator

Praktyczna wiedza trenera wzbogacona o przykłady z życia!

Bart Trzęsicki

Bartosz Trzęsicki

Global Transformation/Change Lead

Trener wykazał się dużym doświadczeniem, a nie tylko wiedzą teoretyczną.

0 (17)

Dominika Pacyna

Service Architect

Dobrze przygotowany trener, który potrafi odpowiedzieć na najtrudniejsze pytania, ćwiczenia praktyczne.

0 (18)

Monika Kudaj

Major Incident Manager

Zdobyłam wiele narzędzi, aby móc lepiej wykonywać swoją pracę i doskonalić się.

Cátia Nunes

Cátia Nunes

Major Incident Process Lead

Trener był bardzo angażujący i wchodził w interakcję z każdym z osobna, pomimo braku bezpośredniego kontaktu i bycia online.

Alan Davies

Alan Davies

Lead Solution Architect