Rozwój umiejętności i doświadczenia
Czym są gry symulacyjne?
Gry symulacyjne to jednodniowe symulacje biznesowe, które pozwalają Ci wcielić się w różne role. Zajęcia te doskonale imitują rzeczywistość, oferując uczestnikom unikalną szansę rozwijania umiejętności i podejmowania decyzji mających realne konsekwencje.
Symulacja - dla kogo jest przeznaczona?
Gry symulacyjne są przeznaczone dla różnorodnych grup pracowników oraz zespołów, obejmując obszary związane z IT, zarządzaniem usługami IT, a także kulturą współpracy i zwinnością organizacji, m.in.:
- Zespoły chcące poprawić swoją pracę - poprzez refleksję i eksperymentowanie w bezpiecznym środowisku.
- Pracownicy biznesu, wytwarzania oprogramowania, utrzymania IT - dla wszystkich, którzy zarządzają usługami IT w sposób zwinny.
- Pracownicy odpowiedzialni za rozwiązywanie problemów - biorący udział w rozwiązywaniu problemów, analizie przyczyn źródłowych, zarządzaniu incydentami i przeprowadzaniu rozwiązywania problemów.
- Managerowie IT - którzy są odpowiedzialni za stosowanie najlepszych praktyk, poprawę procesów i procedur, a także dla tych, którzy chcą zrozumieć zarządzanie usługami IT.
- Zespoły niezwiązane z IT - chcące zrozumieć, jak działają najlepsze praktyki i jak wpłynie to na ich organizacje i zespoły.
Gry symulacyjne są doskonałym narzędziem dla różnych grup zawodowych, umożliwiając praktyczne zastosowanie teorii i doskonalenie umiejętności w bezpiecznym środowisku.
Budowanie i integracja zespołów
Doskonalenie zdolności do podejmowania decyzji
Zdobycie świadomości procesów biznesowych
%20icon.png?width=120&height=120&name=cooperation%20(2)%20icon.png)
Budowanie kultury organizacyjnej
Ocena i usprawnianie aktualnie stosowanych praktyk i obszarów
Zastosowanie nowych metodologii
.png?width=120&height=120&name=education%20icon%20graduation-cap%20(1).png)
Edukacja w przyjemny sposób
Gra symulacyjna MarsLander II®
W niniejszej symulacji będziesz „pracować” w zespole usług cyfrowych firmy SPACE-Y. Ta firma sprzedaje dane zbierane podczas misji kosmicznych klientom takim jak uniwersytety czy centra badawcze. Przed twoim zespołem stoi jasne zadanie: „Doprowadź do startu rakiety z lądownikiem MarsLander oraz jego lądowania na Marsie i zbierz cenne dane dla uniwersytetów i centrów badawczych”.
W trakcie symulacji MarsLander II nauczysz się m.in.: co jest kluczowe w ITSM nowej generacji, jak można poprawić przepływ pracy, w jaki sposób ciągle ulepszać swoje produkty, jak stać się elastyczną organizacją świadczącą usługi, która szybko reaguje na zmienne zapotrzebowania rynku.
Gra symulacyjna The Phoenix Project
Parts Unlimited jest w tarapatach. Doniesienia prasowe ujawniają słabe wyniki finansowe organizacji. Transformacja biznesowa z wykorzystaniem IT została zainicjowana w dziale Retail Operations jako rozwiązanie dla tego problemu oraz działanie niezbędne do ratowania firmy i przywrócenia przewagi konkurencyjnej. Wiceprezes ds. IT został zaangażowany do prowadzenia projektu Feniks (The Phoenix Project) i jest odpowiedzialny za jego sukces. Wiceprezes ma jednak na głowie ogrom pracy, w tym olbrzymi backlog incydentów, problemów, projektów i innych zadań operacyjnych.
W trakcie symulacji The Phoenix Project nauczysz się m.in.: jak stosować zasady DevOps w konkretnej sytuacji, jak znaleźć właściwą równowagę między realizacją SLA a dostarczaniem projektów IT zgodnie z planem, jak stworzyć lepszy przepływ w swoich zespołach.
Gra symulacyjna SOLVE
W trakcie symulacji mamy możliwość przećwiczyć i nauczyć się rozwiązywać incydenty pracując indywidualnie, pracując zespołowo, gdy incydent „krąży” między poszczególnymi zespołami lub gdy wymagana jest analiza przyczyny źródłowej. W każdym z tych scenariuszy wymagane jest inne podejście, w jednym koncentrujemy się szybkim działaniu i sprawnej komunikacji, w innym bardziej na jakości i umiejętności zbierania informacji rozwiązania.
W trakcie symulacji SOLVE nauczysz się m.in.: jak poprawić współpracę i komunikację przy rozwiązywaniu incydentów i problemów, jak poprawić jakość dokumentacji incydentów, jak szybko i z minimalnym ryzykiem przywrócić usługę/produkcję do działania.
Fly4You: symulacja biznesowa oparta o SAFe®
Fly4You to młoda linia lotnicza, specjalizująca się w promocji i sprzedaży biletów lotniczych dla młodych podróżnych. Aby umożliwić firmie 'gotowość na przyszłość', zespół zorganizował spotkanie i opracował mapę transformacji. Zaplanowano szereg nowych usług na nadchodzące miesiące. Prezes zarządu postanowił również zminimalizować ryzyka z przeszłości i zwiększyć zdolności IT. W tym celu poprosił eksperta od SAFe®, aby zaczął wdrażać zasady SAFe® w organizacji. Aby osiągnąć te cele, zespół będzie postępować zgodnie z planem krok po kroku opartym na zasadach SAFe®.
W trakcie symulacji Fly4You nauczysz się m.in.: jak zorganizować programy transformacji cyfrowej, jakie są kluczowe elementy SAFe®, jak być elastycznym i skalowalnym podczas budowy nowych systemów i usług, jak wprowadzić 'kulturę' SAFe® w organizacji,
Eksperymentowanie w bezpiecznym środowisku