Skill Day
#ITSMBestPractices
5 kluczowych kompetencji IT Service Managera - jak wznieść się na wyższy poziom efektywności?
Szkolenie odby się
17 lipca 2025, 14:00-15:00
Dowiesz się jakie umiejętności, najlepsze praktyki oraz narzędzia z obszaru ITSM mogą stać się codziennym wsparciem i pomóc Ci poradzić sobie z wyzwaniami, które stawia przed Tobą organizacja. Nasze grono ekspertów widzi te wyzwania regularnie i chętnie podzieli się rozwiązaniami.
Dlaczego warto?
Webinar pomoże Ci zrozumieć, jak podnieść ITSM w swojej organizacji na wyższy poziom, a to, czym się zajmujesz pokazać wartościowym.
TO SPOTKANIE JUŻ SIĘ ODBYŁO, ALE NIC STRACONEGO.
Co konkretnie wyniesiesz ze SKILL DAY?
-
Zrozumiesz co wpływa na budowanie wartości w ITSM
-
Nauczysz się o czym konkretnie pamiętać, by ITSM w Twoim wydaniu był kompletny
-
Poznasz najlepsze praktyki, bez których dobry ITSM nie istnieje
-
Zyskasz wiedzę, która pomoże podnieść poziom dojrzałości Twojej organizacji

Eksperci SKILL DAY
Damian Szczepaniak
IT manager, ITSM Consultant and trainer, ITIL® Master, PPM @ Conlea
Profesjonalista z ponad 17-letnim doświadczeniem w obszarze IT, zdobytym na różnych szczeblach organizacji. Doświadczony trener, konsultant i kierownik projektów. Przyzwyczajony do pracy w globalnym środowisku korporacyjnym, skoncentrowany na realizacji celów, budowaniu silnych relacji z klientem oraz przekraczaniu oczekiwań zarówno klientów, jak i kadry zarządzającej. Nastawiony na ciągłe doskonalenie umiejętności technicznych, interpersonalnych i trenerskich.
-2.png?width=1080&height=1080&name=Projekt%20bez%20nazwy%20(6)-2.png)
Karolina Strzępek
Board Member, Managing Director & Co-owner @ Conlea
Od ponad 10 lat Karolina działa w Conlea, wspierając managerów i specjalistów IT w rozwijaniu kompetencji, budowaniu skutecznych zespołów i transformacji organizacji. Łączy sprawdzone metody z aktualnymi trendami, dostarczając praktyczne rozwiązania oraz inspirując do działania. Tworzy przestrzeń do dzielenia się doświadczeniami, zdobywania wiedzy i kształtowania nowoczesnego podejścia do zarządzania w świecie technologii.

Agnieszka Lasyk
Leader | Mentor | Speaker | Director of Engineering @SchibstedTechPolska
Dyrektorka Inżynierii w Schibsted Tech Polska z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży technologicznej. Od 7 lat skutecznie zarządza zespołami inżynierskimi i złożonymi projektami, łącząc wiedzę techniczną z myśleniem strategicznym. Jej kompetencje obejmują pełne spektrum – od programowania po projektowanie doświadczeń użytkownika. Jako doktorantka bada transformację modeli przywództwa w kontekście zmian technologicznych i pokoleniowych. Występuje na konferencjach jako prelegentka i mentorka, dzieląc się wiedzą o efektywności zespołów, nowoczesnym zarządzaniu i wspieraniu innowacji. Jej podejście łączy socjologiczne spojrzenie z praktyką liderki technologicznej.
.png?width=1080&height=1080&name=Lasyk%20Agnieszka%20(1).png)