Karolina Strzępek
Managing Director | Board Member & Co-owner @ Conlea
Nowe moduły ITIL 5: Product, Service, Experience, Strategy i Transformation już dostępne.
To kolejny krok w stronę zmian, które już dzieją się w organizacjach. Od podejścia produktowego, przez rosnące znaczenie doświadczenia użytkownika, po rolę AI i transformacji.
Podczas SKILL DAY w formule live Q&A przyjrzymy się, jak nowe moduły uzupełniają ITIL 5 — i co to oznacza w codziennej pracy zespołów IT.
Ten webinar pomoże Ci zrozumieć, co nowe moduły ITIL 5 realnie zmieniają — i jak przełożyć to na codzienną pracę zespołów IT.
Co realnie zmieniają nowe moduły ITIL 5 i jak się między sobą łączą
Jak podejście produktowe wpływa na sposób pracy zespołów IT
Gdzie w ITIL 5 pojawia się doświadczenie użytkownika i dlaczego ma znaczenie
Jaką rolę odgrywają strategia i transformacja w nowym podejściu
Jak odnaleźć się w tych zmianach i co warto zrobić dalej w swoim rozwoju

Managing Director | Board Member & Co-owner @ Conlea

IT Manager, ITSM Consultant and Trainer, ITIL Master, PPM @ Conlea