Strona korzysta z plików Cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na ich używanie.

Administratorem danych osobowych jest Conlea sp z o.o. z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Lęborska 3B, 80-386 Gdańsk.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj

infolinia: 58 73 27 108

9 sierpnia 2019

Poznaj wartości nowej certyfikacji ITIL

Od pół roku na rynku szkoleń ITSM mamy nowego, ważnego gracza – ITIL® 4 od AXELOS Global Best Practice. 

Jakie są jego główne założenia i wartości tego szkolenia? Dlaczego warto zaufać nowej certyfikacji?

  • ITIL 4 dostosowuje większość istniejących obecnie praktyk ITSM do szerszego kontekstu bazującego na doświadczeniu klienta, strumieniu wartości (Value Streams) oraz cyfrowej transformacji.  
  • ITIL 4 zbiera i wykorzystuje najlepsze doświadczenia Lean, Agile oraz DevOps. Jest to jedna z odpowiedzi na aktualną sytuację biznesową i transformacją digitalową.
  • ITIL 4 wskazuje organizacjom odpowiedzi na aktualne wyzwania w zarządzaniu usługami i pozwala wykorzystać w tym celu potencjał nowych technologii informatycznych. Nowy ITIL został zaprojektowany po to, żeby zapewnić elastyczny, skoordynowany, zintegrowany oraz skuteczny system nadzoru (Governance) oraz zarządzania usługami IT.
  • ITIL 4 ma dostarczać praktyczną i elastyczną bazę wiedzy w celu lepszego wsparcia organizacji - biorąc pod uwagę każdy możliwy czynnik.

Jakie problemy rozwiązuje ITIL 4?

Przede wszystkim skupia się na tym by usługi IT generowały wartość dla biznesu. Poprzez zdefiniowanie „Guiding Principles” daje uniwersalny zestaw zasad, których wdrożenie zwiększa szanse na to, by IT było postrzegane jako partner, który inicjuje zmiany po stronie biznesu. Dodatkowo przedefiniowane procesy w postaci praktyk odpowiadają na potrzeby rynku związane ze zwinnością, „time to market” i szeroko rozumianym „agility”.

Chcesz wiedzieć więcej o ITIL 4?

Odwiedź naszą stronę lub umów się na rozmowę z naszym specjalistą.

ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, M_o_R® and RESILIA™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. PMI®, PMBOK®, PMP®, CAPM® are registered trade marks of Project Management Institute, Inc.
The APMG international Change Management and Swirl Device logo is a trade mark of the APMG Group Ltd. Use of this trade mark on this website has been authorised solely for marketing purposes. All rights reserved
AgilePM® is a registered trademark of Agile Business Consortium Limited. All rights reserved. The APMG International AgilePM and Swirl Device logo is a trademark of The APM Group Limited, used under permission of The APM Group Limited. All rights reserved.