infolinia: 58 73 27 108

Opis ogólny

Chcąc spełniać rosnące wymagania Klientów, każda organizacja IT potrzebuje efektywnego narzędzia, wspierającego działające w niej procesy.  Wybór odpowiedniego narzędzia uzależniony jest od wielkości i poziomu dojrzałości danej organizacji IT. W ramach tej usługi wspieramy naszych klientów w określaniu wymagań oraz świadomym wyborze dostawcy narzędzia.

Cele

Celem jest wybór narzędzia, które będzie dopasowane do potrzeb klienta oraz przygotowanie projektu wdrożeniowego. W 

Zakres

W ramach usługi wykonujemy:

  • Zebranie i analiza wymagań dotyczących narzędzia ISTM
  • Ocena dojrzałości organizacji pod względem gotowości na wdrożenie narzędzia ITSM
  • Określenie kryteriów wyboru narzędzia ITSM
  • Identyfikacja produktów dostępnych na rynku
  • Przygotowanie zapytania ofertowego
  • Ocena dopasowania narzędzi do wymagań i dojrzałości organizacji
  • Rekomendacja wyboru rozwiązania
  • Kalkulacja kosztów wdrożenia i utrzymania wybranego rozwiązania
  • Stworzenie planu wdrożenia

Korzyści dla Klienta

  • Właściwa i obiektywna definicja potrzeb organizacji
  • Skrócenie czasu wdrożenia narzędzia
  • Ograniczenie ryzyk związanych z wyborem i wdrożeniem
  • wybór narzędzia dopasowanego w największym stopniu do potrzeb organizacji
  • Optymalne wykorzystanie zasobów przeznaczonych na wybór i wdrożenie

Możliwe produkty

  • Dokument specyfikacji wymagań
  • Zapytanie ofertowe
  • Raport z oceny dostępnych rozwiązań
  • Rekomendacja
  • Symulacja kosztów wdrożenia i utrzymania narzędzia
  • Plan wdrożenia

Czas trwania

W zależności od wielkości organizacji i zakresu przeglądu, około 4-6 tygodni.

Masz dodatkowe pytania?

Zapytaj o szczegóły!

PMI®, PMBOK®, PMP®, CAPM® are registered trade marks of Project Management Institute, Inc.